¡Gracias por elegirnos! Para brindarte el mejor servicio, te
compartimos nuestras condiciones para realizar tu compra:
️️ Pedidos y Fabricación️
–No se inicia ningún trabajo sin Previa Confirmación de pago —
Catálogo: Contamos con diseños listos para enviar a producción.
Tiempo de entrega: 3 a 5 días hábiles.
Personalizados: Diseñamos cortadores. El tiempo de diseño y
fabricación máximo es de 7 días hábiles.
Material:
Fabricados en plástico biodegradable de origen vegetal, no tóxicos y
seguros para alimentos.
💳 Pagos y Precios
Se requiere el pago previo del 100% en compras menores a $150
pesos, en compras mayores a este monto, 50% anticipo para iniciar el
proceso de diseño y/o fabricación y 50% al informar la disponibilidad
para entrega.
Los costos de los Cortadores de Catálogo se indican al final de
cada Catálogo.
Los Cortadores personalizados tienen un costo adicional.
¡Importante! Tener en cuenta: si el diseño personalizado para el
cortador es tomado de internet, es posible que otro cliente nos envíe el
mismo diseño y éste entre a nuestro catálogo vigente.
Envíos y Entregas
Envíos a todo el país. El costo corre por cuenta del cliente.
Entregas personales solamente en horarios previamente
agendados en:
Nuestro taller ubicado en Indeco, Oleaginosas 303,
Villahermosa,Tabasco.
⚠️ Cambios y Devoluciones
Por higiene y al ser productos fabricados bajo pedido, No realizamos
devoluciones y cambios de ningún tipo de compra, ya sea por cambio
de diseño de cortadores/Stencils, error en la medida elegida por el
cliente y/o cualquier otro percance ajeno a nuestra control.
En caso de algún desperfecto, como cortadores rotos por envío de
paquetería, el usuario deberá notificarlo en el momento de recibir el
paquete, vía WhatsApp al número 9932905864, deberá conservar la
envoltura completa del paquete y guía o datos de referencia del envío
con evidencia fotográfica y descripción objetiva del defecto, Corazón
de Mantequilla se encargará de reemplazar el cortador con
desperfecto y enviarlo sin cargo adicional.
⚠️Cancelaciones
Si deseas cancelar tu compra, podrás solicitar la cancelación antes de
las 24 hrs de haber realizado la compra y únicamente si tus cortadores
no están en producción. En caso de que tu pedido ya esté en
producción, se realizará la devolución de los cortadores que NO han
sido realizados. Estas condiciones aplican solamente a cortadores de
Catálogo, en el caso de los cortadores personalizados, se cobrará el
trabajo de diseño ya realizado al momento de la cancelación.
🧼 Cuidado de tus Cortadores
Lavar a mano con agua fría. El calor excesivo (lavavajillas o agua
caliente) puede deformar el material.